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Publicações classificadas como 13Consulting

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Customer Relationship Management

Artigo

Muitas dúvidas surgem quando o assunto é CRM, e todos achamos que já conhecemos bem algumas respostas - "CRM, sim, sei o que é É o sistema" - "Nós fazemos CRM aqui na empresa, pois fazemos gestão do nosso cliente" Nenhuma destas respostas está incorreta CRM é tudo isso, mas é bem mais...

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Gestão de Crises

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São muitas as possibilidades de crises com as marcas na era digital Nas redes sociais fica cada vez mais difícil apagar um mal entendido: Influenciadores digitais brifados incorretamente, um representante prestando um atendimento não tão bom ou até mesmo uma falha no produto A 13 Consulting...

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Consultoria Online Personalizada

Artigo

Precisando de mudanças na gestão do relacionamento com os seus clientes Problemas a resolver no seu negócio rapidamente Pensando em investir em consultoria, mas não sabe se os resultados serão conforme o esperado A 13 Consulting está chegando com uma forma inovadora de consultoria, e conta...

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Consumer First

Artigo

A 13 Consulting é uma Consultoria Empresarial que tem o propósito de inovar no Relacionamento com o Cliente e consumidor, usando as melhores práticas para alcançar as condições ideais de promover a melhor experiência, tornando seus clientes cada vez mais competitivos no mercado Adoramos...

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